弥生会計オンラインの評判・口コミは？他社比較してメリット・デメリットを解説【2023年最新】

弥生会計オンライン は「業界シェア1位の安心感」「最大2年間無料の脅威の料金プラン」「初心者でも使いやすい」など、中小企業法人から評判の高い会計ソフトです。

一方で、類似する「会計freee（フリー） 」や「マネーフォワード クラウド確定申告 」などの競合他社と比較をしてみると、見落としがちなデメリットや注意点も見えてきます。

本記事では、このような導入前の失敗を回避できるように、SNS上での世の中の口コミや筆者自身の利用体験談、他社比較の結果を踏まえながら「弥生会計オンラインの特徴やメリット・デメリット」を徹底解説していきます。

本記事は弥生会計オンラインに特化し紹介していますが、当サイトで最もおすすめする会計ソフトを知りたい方は「会計ソフトおすすめ比較ランキング（個人・法人）」も合わせてご覧ください。

弥生会計オンラインとは？

弥生会計オンラインとは、会計業界シェア1位の弥生会計シリーズの法人向けクラウド型会計ソフトです。

まずは、商品の基本情報と運営会社である弥生株式会社が提供する弥生会計シリーズのラインナップを紹介します。

弥生会計オンラインの基本情報

弥生会計オンラインの総合評価は法人向け会計ソフトとして、当サイトで最も高い評価結果となっています。

特に「業界シェア1位の導入実績」「最大2年間の無料キャンペーンの価格」で他社と比較し頭一つ抜けています。

一方で、注意点としては、見積・納品・請求書作成や給与計算機能を利用する場合はクラウド請求管理サービス Misocaややよいの給与明細 オンライン と別契約しなければいけない多機能性が他社と比べて劣ってしまう点があります。

弥生会計シリーズの商品ラインナップ一覧

運営会社の弥生株式会社は、中小企業法人や個人事業主向けに幅広い会計ソフトウェアを提供しています。

サービス名	サービス内容
やよいの白色申告オンライン	個人事業主向けクラウド型の白色申告専用ソフト >やよいの白色申告オンラインの評判・口コミを見る
やよいの青色申告オンライン	個人事業主向けクラウド型の青色申告専用ソフト >やよいの青色申告オンラインの評判・口コミを見る
弥生会計オンライン	法人向けクラウド型会計ソフト
クラウド請求管理サービス Misoca	見積書・納品書・請求書の作成、管理可能なクラウドサービス
やよいの給与明細 オンライン	給与明細書作成のクラウドアプリ
やよいの青色申告23	個人事業主向けインストール型青色申告ソフト
弥生会計 23	法人向け多機能型インストール型会計ソフト

弥生会計シリーズが会計freeeやマネーフォワードと違う点として、インストール型・クラウド型両方のサービスラインナップを提供している点です。

ICT市場調査コンサルティングのMM総研（MMRI）が調査した「クラウド会計ソフトの利用状況調査」では、個人事業主のクラウド型会計ソフト利用者のうち、全体の役53.9%が弥生の利用者となっており、弥生はインストール型×クラウド型の両輪の強さにより業界を牽引していることがわかります。

また、弥生会計オンラインを検討中の方で、「給与計算をしたい」「見積・請求書・納品書作成もしたい」という方は、相性の良いオプションも一緒に検討することをおすすめします。

• 従業員を抱えており給与計算をしたい方　
  →　やよいの給与明細 オンライン
  初年度無料キャンペーン実施中
• 見積・請求書・納品書簡単作成もしたい方　
  →　クラウド請求管理サービス Misoca
  請求書5通までは完全無料｜初年度無料キャンペーン実施中

また、個人事業主の方はやよいの青色申告オンライン とやよいの白色申告オンライン になります。評判や体験談が気になる方は下記を参考にしてみてください。

弥生会計はクラウド型とインストール型のどっちがいいのか？

弥生会計オンラインを検討する上で、クラウド型とインストール型のどちらにすべきか悩む法人担当者も多いです。

結論、下記のそれぞれの用途により種類を選ぶのがおすすめです。

観点	クラウド型	インストール型
イメージ
デバイス （利用台数）	PC、スマホ、タブレッドなどネット接続可能な複数端末	パソコンのみ （インストールしたPCだけ）
対応OS	Windows・Mac	ソフトの対応OSのみ
バージョンアップ	無料アップデート	有料 （買い変えが必要）
法改正対応	無料アップデート	一部有料 （買い替えが必要な場合あり）
支払い方法	サブスク型 （月額/年額支払い）	買い切り型
環境依存 （ネットワーク）	ネットワークに 繋がらないと使えない	インストールしたPCさえ あればどこでも使える
操作の安定性	ネットワークの接続状況で動作が遅くなる場合がある	ネットワークの接続状況に関係なく安定した動作
セキュリティ ・バックアップ	クラウド上にあるため紛失リスクが低い（端末破損の場合など）	インストールしたPCが破損した場合情報紛失のリスクあり
税理士との連携	クラウド上でリアルタイムな情報やり取りが可能	一部郵送などのやり取りが発生
乗り換えの容易性	サブスク型のため他ソフトへの乗り換えが簡単	買い切り型のため他ソフトへの乗り換えはハードルが高い

端末数、バージョンアップ、法改正対応、支払い方法、インターネット環境など用途により選ぶべき会計ソフトが変わってくるのがわかります。

それぞれのメリット・デメリットを詳しく知りたい方は下記記事も参考にしてみてください。

会計ソフトを使わずエクセルで対応できないの？

結論はエクセルで会計業務はできます。

しかし、エクセルの場合は会計ソフトと比べて「データの保全性」「正確性」「法改正への対応」「利便性」「拡張性」の面で劣るのが事実です。

当サイトでは特段のこだわりがない限り、会計ソフトを利用することをおすすめしています。

会計ソフトをエクセルで無料自作するメリット・デメリットや注意点を解説

弥生会計オンラインの評判・口コミ

世の中のSNS（Twitter）や当サイトの独自調査による、弥生会計オンラインの評判・口コミを見てみましょう。

良い評判・口コミ

悪い評判・口コミ

弥生会計オンラインのメリット【体験談付き】

世の中の評判や筆者の利用体験からわかった、弥生会計オンラインのメリットは下記になります。

1. 業界シェア1位の実績と安心感

1987年に弥生シリーズは販売され、今やインストール型・クラウド型の両方を開発・展開する30年以上の老舗です。

そのため、弥生の業界シェアは驚愕の57%！つまりは2人に1人が使っている圧倒的なシェアを誇ります。

会計ソフトの個人事業主・法人のシェアについてもっと知りたい方は、別記事で調査データを基に分析しているためご覧ください。

2. 簿記知識のない初心者でも使いやすい

弥生会計オンラインは、簿記や確定申告初心者でも使いやすいように設計されています。

筆者は法人経営者と個人事業主フリーランスの経験をしていますが、会計に関する膨大な作業を限られた時間と工数で処理することに大変苦労をしていました。

帳簿とは、簡単に言えば「事業の家計簿」のようなもので、日々の取引内容を記録しお金の流れを管理した書類です。

さらに、法人の場合は膨大な量の請求書や必要経費の領収書が多くなるため、効率的な会計業務の運用は事業の活性化に直結します。

弥生会計オンラインでは、かんたん取引入力により仕訳も簡単に行うことができます。

更には、クラウド型会計ソフトなどでは、銀行やクレジットカードと連携することで「勝手に仕分けしてくれる！」という驚異の時短機能があるんです。

ご覧のように、会計ソフトを導入する事で、日々の膨大な取引データを簡単に入力・管理できる点が最大のメリットになります。

会計ソフトを導入したメリットやデメリットの体験談についてもっと知りたい方は下記記事も参考にしてみてください。

3. 最大2年間無料キャンペーンで一番料金が安い

弥生会計オンラインがfreeeやMFクラウドと比べ、圧倒的に優れている点として「最大2年間無料」の激安セールがある事です。

上記をご覧のように、どのプランを選んでも「無料」もしくは「半額」の特典を受けることができます。

会計freeeとMFクラウドの法人向けプランと比較するとその差は一目瞭然でであり、このキャンペーンは一番の魅力と言っても過言ではありません。

会計ソフト	料金プラン
弥生会計オンライン	セルフプラン： ・初年度　無料 ・次年度　26,000円/年 ベーシックプラン： ・初年度　6,900円/年 ・次年度　35,200円/年 ※起業2年以内は更に2年目も無料
会計freee（フリー）	ミニマム：23,760円/年 ベーシック：47,760円/年
マネーフォワード クラウド会計	スモールビジネス：年額35,760円 ビジネスプラン：年額59,760円

人気クラウド型会計ソフト（法人向け）の料金プランを比較した場合、キャンペーンを除いた年額プランでは「会計freee（フリー） 」が最も安いですが、キャンペーンを適用すると弥生会計オンライン は安くなります。

4. 手厚いサポート体制で安心

やよいの青色申告オンラインがfreeeやMFクラウドと比較して圧倒的に勝っている点が、サポート体制の充実度です。

弥生は業界の老舗であることから業界最大規模のカスタマーセンター（座席数700席）を保有しており、実務教育を受けた質の高いスタッフが相談対応をしてくれます。

更に極めつけは、freeeやMFクラウドにはない「電話対応が含まれている」という点です。

そうした中で、freeeやMFクラウドにはミドルクラスのプランには電話対応はありません。（上級プランだとありますがとてつもなく高いです）

一方で、弥生ではベーシックプラン以上にすれば電話で丁寧にサポートしてくれるんです。どの料金プランを選べばいいか？は後述しています。

弥生会計オンラインのデメリットと注意点【体験談付き】

世の中の評判や筆者の利用体験からわかった、弥生会計オンラインのデメリットや注意点は下記になります。

1. デザイン性が他社と比べると劣る

弥生会計オンラインはの画面デザインは会計freeeやMFクラウドと比べて少し臭い感じがします。

下記は主要3社のトップ画面のイメージです。

会計ソフト名	画面イメージ
弥生会計オンライン
会計freee（フリー）
マネーフォワード クラウド会計

会計freee（フリー） の場合は、ポップなデザインで初心者でもわかりやすいようにガイド機能がついていたり、ステップごとに解説も豊富です。

会計フリーについて詳しく知りたい方は下記記事も参考にしてみてください。

2. 請求書作成や給与計算は別料金になる

弥生会計オンラインの機能では、見積書・請求書・納品書の作成や給与計算は別料金になってしまう点はデメリットです。

用途	サービス名	サービス内容/料金
法人会計ソフト	弥生会計オンライン	機能：決算書類作成・帳簿/仕訳が可能 セルフ料金プラン： ・初年度　無料 ・次年度　26,000円/年 ベーシック料金プラン： ・初年度　6,900円/年 ・次年度　35,200円/年
請求書ソフト	クラウド請求管理サービス Misoca	機能：見積書・請求書・納品書作成・管理が可能 料金： ・初年度 0円 ・次年度 8,000円 ※プラン15の場合
給与計算ソフト	やよいの給与明細 オンライン	機能：給与明細作成が可能 料金： ・初年度 0円 ・次年度 5,400円 ※セルフプランの場合

ただし、クラウド請求管理サービス Misocaは請求書5通までなら無料利用できるため、最低でもやよいを使う場合は一緒に利用する事と便利です。

また、マネーフォワード クラウド確定申告 は見積書・請求書作成や給与計算の全ての機能がオールワンパッケージで提供されている多機能性に優れているので、おすすめです。

弥生会計オンラインと競合他社との違いを比較（会計フリー・MFクラウド）

弥生会計オンラインが競合他社と比べてどのような差別化要因（ポイント）があるか解説します。

比較調査では、会計ソフトを選ぶ上での購買決定要因（Key Buying Factor）と考えられる評価基準をもとに、下記の主要サービスを比較しています。

• 弥生会計オンライン（法人向け）
• 会計フリー（法人向け）
• マネーフォワードクラウド会計（法人向け）

弥生会計オンラインの料金プラン

弥生会計オンラインの料金プランと種類を見てみましょう

中小企業法人はどの料金プランが良い？

中小企業法人向けの料金プランは大きく2種類あります。

法人の場合はサポートがついている「ベーシックプラン」をおすすめします。

• 最大2ヵ月のみサポート対応：セルフプラン
• 通年サポート対応：ベーシックプラン

法人の場合は経理担当がシステムの操作に慣れるまでは、初期投資としてサポートをつけておくことをおすすめします。

年間92,000円ほどの差（月額で767円の差）だけなので、経理担当者がミスやストレスに感じて離職するよりはよっぽどコストメリットが高いでしょう。

無料プランはある？

弥生会計オンラインには起業家2年以内であれば2年間無料、2年以上であっても初年度無料というキャンペーンがあります。

また、同時に請求書管理ができるクラウド請求管理サービス Misocaや、給与明細作成ができるやよいの給与明細 オンライン も初年度無料になるため同時に申込をしておくと利便性があがります。

【結論】弥生会計オンラインはこんな人におすすめ！

弥生会計オンラインの他社比較を踏まえ、結論として、弥生会計オンラインがおすすめな人・おすすめではない人が使うべき他社サービスを紹介します。

おすすめでない人向けの他サービス紹介

弥生会計オンラインがおすすめでない人（向いていない人）は、類似する下記のサービスも検討してみましょう。

特に、人気のクラウド型会計ソフトである会計フリーやマネーフォワードクラウド会計がおすすめです。

弥生会計オンラインのよくある質問

弥生会計オンラインに関するよくある質問を紹介します。

まとめ

最後にまとめです。

弥生会計オンラインの評判や体験談からわかったメリット・デメリットを振り返りましょう。

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