転職エージェントの選び方は、自分のキャリア目標や理想の働き方に適したサービスを見つけることが重要です。また、複数の転職エージェントを併用しリスクヘッジを図ることが、エージェント選びに失敗しないコツでもあります。
転職エージェントは公開・非公開求人の検索から応募書類の添削、面接対策、さらには企業との条件交渉まで、転職活動全体をサポートしてくれるサービスですが、日本には約31,227社ものエージェントが存在すると言われており(厚生労働省「民営職業紹介事業者数の推移」)、その中から最適なエージェントを選ぶのは簡単ではありません。
本記事では、100社以上のエージェントを分析した業界のプロが、実際の体験談や評判をもとに「失敗しない転職エージェントの選び方」を徹底解説します。転職エージェントを活用し、理想のキャリアを実現するためのポイントを知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
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転職エージェント
リクルートエージェント
業界トップクラスの求人数の転職エージェント。非公開求人が豊富。 | |
JACリクルートメント ハイクラス・ミドルクラスに特化した転職エージェント。外資系企業やグローバル企業への転職支援に強みを持つ。 | |
エンワールド・ジャパン
年収800万円以上の求人数が常時10,000件以上の転職エージェント。30代以上向けの英語力を活かしたハイクラス求人が豊富。 |
▼転職エージェントの仕組みとは
転職エージェントとは、求職者と採用企業の間に立ち、求人の紹介・書類添削・面接対策・年収交渉など転職活動に関する様々な支援をしてくれるサービスを指します。転職エージェントの仕組みは、採用企業が最終的に求職者を採用した時に採用企業から転職エージェントに報酬(紹介手数料)が支払われるため、求職者は転職エージェント・転職サイトを無料で利用できます。
監修者
株式会社SowLab代表取締役社長。デロイトトーマツコンサルティング合同会社にて製造・通信・広告メディア業界を中心に、経営戦略・新規事業開発・M&A・営業/マーケティング戦略・Web上位設計など多数プロジェクトを支援。その後、フリーランスコンサルとして独立した経験を活かし、フリーランスエージェント事業「コンサルフリー」の立上げを行う。Webメディアにも精通しており、オウンドメディア開発/運営・コンテンツマーケティング・SEO・メディアアライアンスなど各種支援を行っている。
執筆者
メディア×コンサルを強みとするクリエイティブコンサルティング企業。転職・フリーランスのキャリア情報メディア「フリーダッシュ(freedash)」を運営。他事業として、フリーランス検索プラットフォーム「コンサルフリー」、コンサル業界特化型メディア「コンサルフリーマガジン」なども展開。
転職業界のプロが解説する転職エージェントの選び方
100社以上の転職エージェントを分析した業界のプロが、転職エージェントの選び方について紹介します。
民営職業紹介事業所は日本に約3万社存在すると言われています。(厚生労働省「民営職業紹介事業者数の推移」)
数多くある転職エージェントごとに強みとする業界・職種・対象年齢が異なり「どれが一番自分に合うエージェントなのかわからない」と悩んでしまいますが、下記の選び方の基準やポイントを抑えることで良いエージェント選びができます。
1.求人の数が多いか
転職を成功させるためには、求人を豊富に持つエージェントを選ぶことが重要です。
転職に関して転職者が行政に要望する事項(厚生労働省「企業における転職者の採用等に関する課題」)でも、「より多くの求人情報の提供」という要望が最も多く挙げられています。
下図は転職エージェントの仕組みを図表したものですが、転職エージェントは求職者と採用企業の間に立ち、その企業独自のコネクションで求人情報を保有しています。
つまり、転職エージェントごとに、採用企業との関係性や歴史は異なり求人の「数」や「質」が違うため、自分が希望する条件に合う求人がどれくらいありそうか?の視点が大切なのです。
2.希望年収を満たす求人が豊富にあるか
転職エージェントを選ぶポイントとして、希望年収を満たす求人が豊富にあるかどうかという点は非常に重要です。
下図は階級別の所得金額の分布(厚生労働省「国民生活基礎調査」) によると、所得金額の平均値は524.2万円ですが、年収800万円以上を稼ぐ人は全体のわずか20%に過ぎません。これは、ハイクラス求人の少なさや、そうしたポジションへの転職がいかに難しいかを示しています。
希望年収を達成するためには、適切なエージェントを選び、的確なサポートを受けることが転職成功につながるのです。
3.希望の業界・職種の求人を取り扱っているか
転職を成功させるためには、業界や職種ごとに求められるスキルや経験が異なるため、自分のキャリアに合った求人を扱っているエージェントを見極めることで、より効果的に転職活動を進められます。
下図は業界・業種別の平均給与を図示したグラフ(国税庁 「民間給与実態統計調査」)ですが、ご覧のように業界により給与水準が異なることがわかります。
例として、高年収で有名な業界で言うと「金融」「証券」「商社」「IT・インターネット」「コンサルティング」「製造業」になるため、自分のスキルと照らし合わせながら業界選定をすることが重要になります。
また、もし現職での業界では高年収が狙えない場合は、なるべく20代などの若いうちに異業種転職へのキャリアチェンジをすることも大切です。20代であれば「ポテンシャル採用」「第二新卒採用」などの枠があり、実務経験がなくても異業種転換のハードルが低いことが理由になります。
4.スカウト型・エージェント型・サイト型か
転職支援サービスを選ぶ際に「転職エージェント」「転職サイト」「スカウト型転職サイト」の種類別に使い分けをすることも重要なポイントです。
転職エージェントの特徴
求職者に対し専属のキャリアアドバイザーがつき、求人紹介から応募・面接対策・内定後の交渉まで一貫してサポート。転職活動が初心者の方や一人での転職対策に不安にある方におすすめ。
メリット
- 面接対策や給与交渉などの手厚いサポートが受けられる
- 非公開求人へのアクセスが可能
デメリット
- アドバイザーと相性が悪いと希望に合わない求人を紹介されることがある
- 提案された求人に縛られ、自分で探す自由度が少ない
転職サイトの特徴
求職者が自ら求人を検索し、応募するための求人情報サイト。一定の転職経験を持ち、自分のペースで転職活動をしたい方におすすめ。
メリット
- 自分のペースで自由に求人を探し、直接応募できる
- 多くの求人情報が一目で確認できる
デメリット
- 求人探しから応募まで自力で行うため、時間と手間がかかる
- 応募後のサポートが少ない
スカウト型/ヘッドハンディング型
転職サイトの特徴
プロフィールを登録し、企業からのオファーを待つ形式の転職サービス。ミドルクラスの実務経験を持つハイクラス人材向け。
メリット
- 企業側からのオファーがあるため、意外な企業や役職からスカウトされる可能性がある
- 自分で求人を探す手間が省ける
デメリット
- スカウトが必ず来るわけではなく、待ちの姿勢が求められる
- 希望に合わないスカウトが来ることも多い
上記の比較のように、「転職エージェント」「転職サイト」「スカウト型転職サイト」は用途が異なるため、自分の転職経験値やフェーズに合わせて選んでいくことが大切になります。
5.サポート機能が充実しているか
転職を成功させるためには、転職エージェントのサポート機能が充実していることが非常に重要です。
下図は転職活動を開始してから実際に転職活動を終えるまでのプロセスを示したものです。
ご覧のように、転職活動には「自己分析」「求人検索」「レジュメ添削」「書類審査」「筆記試験」「面接」「内定」「条件交渉」とオファーを獲得し内諾するまでに多くのアクティビティがあることから、これらの作業を自分ひとりで行うことは思考が独りよがりになってしまったりモチベーション維持が難しいなどの問題が生じてしまいます。
そうした中で、転職エージェントを利用することでキャリアカウンセラーがサポートしてくれるため、作業の効率化や第三者の視点からアドバイスにより視野の広い転職活動ができるのです。
一方で注意点としては、転職エージェントごとにサポートの質は異なるため、下記のサポート内容を他社比較しながらサポートの質を確認していくことをおすすめします。
- キャリア面談
- 履歴書、職務経歴書の添削
- 面接対策
- 企業とのスケジュール調整
- 年収・勤務地の交渉
- 入社後のアフターフォロー
【総合型】おすすめ転職エージェント・転職サイト3選
総合型のおすすめ転職エージェントは下記です。
1.リクルートエージェント
リクルートエージェント は、株式会社リクルートが運営する総合型の転職エージェントです。
リクルートエージェントの特徴は、転職支援実績がトップクラスを誇っている点にあります。これまでに累計41万人以上の転職を成功させており、その実績は業界内でも突出しています。
特に、他社と異なる点として、非公開求人数の多さが挙げられます。転職サイトやホームページなど、インターネット上に掲載していない求人を30万件以上保有しており、特定の職種や業種に限らず幅広く取り扱っています。この豊富な非公開求人により、求職者は自分では見つけられない魅力的な求人にアクセスすることが可能です。
- 転職支援実績がトップクラス
- 30万件以上の非公開求人!
- 各業界に精通したキャリアアドバイザーが転職をサポート
\転職支援実績NO.1!/
運営会社 | 株式会社 リクルート 有料職業紹介事業許可番号13-ユ-313011 |
職種・業界 | 営業・販売 経営・企画・マーケティング 経理・総務・人事 IT・エンジニア 電気・機械・科学エンジニア 医療・医薬品・化粧品 コンサルタント 建築・土木技術 講師 調理師 介護、他 |
求人数 | 公開求人:470,000件以上 非公開求人:300,000件以上 |
希望年収帯 | 200〜299万円、300〜399万円、400〜499万円、500〜599万円、600〜699万円、700〜799万円、800〜899万円、900〜999万円、1000万円以上 |
対象 | 年齢:20代・30代・40代・50代・60代 区分:新卒・第二新卒・中途採用・未経験歓迎・女性 |
対応エリア | 全国(北海道・青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・広島・岡山・鳥取・島根・山口・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄)・海外 |
転職サポート | キャリア面談 履歴書、職務経歴書の添削 面接対策 企業とのスケジュール調整 年収・勤務地の交渉 入社後のアフターフォロー |
料金 | 無料 |
関連サービス | リクルートダイレクトスカウト
(総合型のスカウト型転職サイトサービス) リクナビNEXT (総合型の転職サイトサービス) リクナビ(新卒採用のインターシップ・就職準備サイトサービス) リクナビ薬剤師(薬剤師専門の転職サイト) 就職Shop(20代、新卒、第二新卒向けの総合型転職エージェントサービス) とらばーゆ(女性向けの転職サイト) はたらいく(総合型の就職・転職サイト) |
2024年11月の最新情報を元に作成
- 本番の面接前に、過去の質問例や面接の雰囲気などを教えてもらえたので、しっかり対策を練ることができ、助かりました。
- 模擬面接を通して「何をメインに伝えたらよいか」「企業側はどういう考えか」など、本番の面接で役に立ったことを学べました。
\転職支援実績NO.1!/
2.JACリクルートメント
JACリクルートメントは、株式会社ジェイエイシーリクルートメントが運営する管理職・技術/専門職のハイクラス転職特化型の転職エージェントです。
JACリクルートメントの特徴は、管理職やエグゼクティブ、技術職といった専門職に特化し、ハイクラス・ミドルクラスの転職支援で豊富な実績を持っている点です。
特に他社と異なる点として、ロンドン発祥の日系転職エージェントとして、独自のグローバルネットワークを活かし、外資系企業やグローバル企業への転職支援に強みを発揮していることです。また、英文レジュメの作成や英語面接対策にも力を入れており、国際的なキャリアを目指す方々に高い評価を受けています。
- 外資系企業やグローバル企業への転職支援に強み
- 支援実績約43万人
- 業界・職種に精通し、高い専門性を備えたコンサルタントが1,400名以上在籍
\ハイクラス・ミドル転職なら!/
運営会社 | 株式会社ジェイエイシーリクルートメント(東京都千代田区) 有料職業紹介事業許可番号13-ユ-010227 東京証券取引所プライム市場(証券コード:2124) |
職種・業界 | サービス(人材・ホテル・旅行・教育) 商社 流通(EC・運輸・小売) 消費財(食品・アパレル・トイレタリー) マスコミ(広告・制作) 建設・不動産 金融(銀行・証券・保険・投資) コンサルティング・シンクタンク・事務所 IT・通信 WEB(デジタル・メディア・ゲーム) 電気・電機 コンピューターハード・周辺機器 半導体 機械・装置 自転車・部品 科学 金属・素材 エネルギー・プラント メディカル(医薬品・CRO・医療機器) 医療・介護・福祉、他 |
求人数 | 公開求人:20,000件以上 非公開求人:非公開 |
希望年収帯 | 500〜599万円、600〜699万円、700〜799万円、800〜899万円、900〜999万円、1000万円以上 |
対象 | 年齢:20代・30代・40代・50代・60代 区分:新卒・第二新卒・中途採用・未経験歓迎・女性 |
対応エリア | 全国(北海道・青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・広島・岡山・鳥取・島根・山口・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄)・海外 |
転職サポート | キャリア面談 履歴書、職務経歴書の添削 面接対策 企業とのスケジュール調整 年収・勤務地の交渉 入社後のアフターフォロー |
2024年11月の最新情報を元に作成
- 外資系企業へ転職したいと思い、JACリクルートメントへ登録しました。親身になって書類添削や面接対策をしていただいたおかげで、希望していた企業から内定をいただけました。
- キャリア相談に何回ものっていただき、業界について詳しく聞くことができました。
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3.ビズリーチ
ビズリーチ は、株式会社ビズリーチが運営する優良企業や一流ヘッドハンターから直接スカウトが届くスカウト型の転職サイトです。
ビズリーチの特徴は、管理職や専門職、次世代リーダー、グローバル人材などの即戦力・ハイクラス人材に特化しており年収1,000万以上の求人が全体の3分の1以上を占めています。
特に他社と異なる点として、一定の基準を満たした優秀なヘッドハンターが7,800人以上在籍し、転職の相談をすることも可能です。
- 30,300社以上の厳選された企業と直接コンタクト
- 経営幹部・管理職などの年収1,000万円以上の求人を多数掲載
- 転職のプロフェッショナルなヘッドハンターに相談可能
\直接スカウトが届く!/
運営会社 | 株式会社ビズリーチ 有料職業紹介事業許可番号13-ユ-302647 |
職種・業界 | IT・インターネット メーカー 商社 流通・小売 コンサルティング マスコミ・メディア エンターテイメント 金融 建設 メディカル エネルギー 保健 不動産 士業 サービス 運輸・交通 物流・倉庫 教育・官公庁、他 |
求人数 | 公開求人:134,000件以上 非公開求人:非公開 |
希望年収帯 | 700〜799万円、800〜899万円、900〜999万円、1000万円以上 |
対象 | 年齢:20代・30代・40代・50代・60代 区分:新卒・第二新卒・中途採用・未経験歓迎・女性 |
対応エリア | 全国(北海道・青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・広島・岡山・鳥取・島根・山口・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄)・海外 |
転職サポート | スカウト機能 |
2024年11月の最新情報を元に作成
- ビズリーチで希望条件にあった高年収の求人やスカウトをたくさん受けることができたので、前職以上の仕事に就くことができました。
- 登録から3日以内にヘッドハンターから連絡がありました。こちらの質問に対する回答も素早く、質の高いヘッドハンターが在籍していると思いました。
\直接スカウトが届く!/
【失敗しない!】転職エージェントを活用するコツ
100社以上の転職エージェントを分析した業界のプロが、転職エージェントを活用するコツについて紹介します。
下記のポイントを押さえることで転職エージェントを上手く使うことができます。
1.希望条件を明確に伝える
希望条件を明確に伝えることは、転職エージェントを効果的に活用する上で不可欠です。
なぜなら、具体的な要望が明確であるほど、エージェントは適切な求人を精度高く紹介できるからです。例えば、「年収500万円以上」「東京都内」「IT業界のプロジェクトマネージャー」「リモートワーク可能」など詳細な条件を伝えることで、マッチング精度が向上します。
一方、希望条件が曖昧な場合、ミスマッチが生じやすく、転職活動が長期化するリスクもあります。そのため、自分の希望条件を詳細に整理し、エージェントに正確に伝えることが転職成功の鍵となります。
2.キャリアアドバイザーと頻繁に連絡を取る
キャリアアドバイザーとの密なコミュニケーションは、転職活動をスムーズに進めるために非常に重要です。自分の希望や状況の変化をしっかり伝えることで、より自分に合った求人を提案してもらえるだけでなく、面接対策や書類添削のアドバイスも的確になります。
また、こまめに連絡を取ることで、企業側の動きや求人の最新情報を迅速にキャッチでき、チャンスを逃さないようにすることが可能です。
3.転職エージェントを複数併用する
担当者との相性は転職活動の成否に直結するため、転職エージェントを複数併用して利用することをおすすめします。
複数併用することで、仮に1社の転職エージェントと相性が合わない場合でも、リスクヘッジとして他の代替エージェントにスムーズに切り替えることができ、効率的な転職活動を進めることができるのです。一方で、複数併用には注意点やリスクもあるため、気になる方は下記記事も一緒にお読みください。
【体験談】転職エージェントを利用する6つのメリット
転職エージェントを利用するメリットについて、「実際に利用した人の体験談」をもとに解説します。
1.無料で利用できる
転職エージェントは基本的に無料で利用できます。
企業側が手数料を支払うビジネスモデルのため、求職者は費用を気にせずにサポートを受けられます。
体験談
40代・男性
転職をしようと空いた時間で転職サイトや求人サイトを見ていたところ、友人から転職エージェントを勧められました。最初は「無料でここまでサポートしてくれるなんて、本当に大丈夫なのか?」と半信半疑でした。しかし、実際に利用してみると、専門のキャリアアドバイザーが私の経験や希望を丁寧にヒアリングし、それに合った非公開求人をいくつも紹介してくれました。(引用:当メディア独自調査)
2.多くの求人から選ぶことができる
転職エージェントを利用することで、紹介される求人の数が増え選択肢の幅が広がるメリットがあります。
例えば下記は有名な転職エージェント・転職サイトの求人数を比較した表ですが、ご覧のようにエージェントにより求人数が異なることがわかります。
サービス名 | リクルートエージェント | マイナビエージェント | a dod | ビズリーチ | リクルートダイレクトスカウト |
---|---|---|---|---|---|
ロゴ | |||||
求人数 | 366,000件以上 | 79,000件以上 | 256,000件以上 | 122,000件以上 | 38,000件以上 |
特徴 | 業界最大級の求人数幅広い職種のカウンセラーが在籍 | 若手層の転職支援に強みを持つ転職エージェント 非公開求人を1万件以上保有 | 転職サイトと転職エージェント双方の面を持つサービスサイト キャリア診断・書類作成ツールを無料で活用 | ハイクラス求人に特化したスカウト型転職サイト 管理職や専門職の求人が豊富でキャリアアップが見込める | 年収600万円以上のハイクラス求人が豊富なスカウト型転職サイト 多様な業界や職種の求人を揃え、幅広いキャリア層に対応 |
タイプ | 総合型 | 総合型 | 総合型 | 総合型 | 総合型 |
URL | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
2024年11月の最新情報を元に作成
つまり、転職に求める要件には様々な条件があるため、選択肢が多ければ多いほど条件を満たす確率が上がってくると言えます。
体験談
20代・女性
転職エージェントに3社ほど登録したのですが、その中の一つのエージェントのキャリアアドバイザーは私が目指していた業界に非常に詳しく、Web上では出ていないような業界情報や企業研究の情報提供もしてくださいました。最終的にそのエージェント経由で応募を行い面接対策も入念に行うことができ内定を獲得することができました。(引用:当メディア独自調査)
3.転職支援が受けられる
転職エージェントを利用するメリットとして、転職活動において様々な専門的なサポートを受けることができる点にあります。
下図は転職エージェントを「使った場合」と「使わない場合」を比較した図表です。
ご覧のように、転職エージェントを使わない場合は「レジュメ添削」「志望動機」「自己分析」「求人検索(求人応募)」「面接対策」「年収交渉」など転職活動に必要なことをすべて一人で対応しなければいけません。
転職エージェントを活用することで、下記のようなサポートがあるため内定の合格率をより高めることができるのです。
体験談
30代・男性
転職エージェントを使うことで転職活動に関する様々なアドバイスを受けることができます。一方で、キャリアアドバイザーの方は人によりバックグラウンド(出身業界)やスキルが異なるため、正直「良い人に出会えるか」が転職成功の良し悪しを決める分かれ目とも言えます。ただ、良い人に出会うために求職者側では「運」の要素も強いため、転職活動の最初の段階で2~3名のキャリアアドバイザーと面談して相性を確かめることが大切だと実感しました。(引用:当メディア独自調査)
4.非公開求人を紹介してもらえる
転職エージェントを利用する大きなメリットの一つは、好条件の非公開求人を紹介してもらえることです。
非公開求人とは、企業が特定のスキルや経験を持つ人材をピンポイントで探している場合や、人気な求人に対する集中応募を防ぐために公開されない求人のことを指します。
下図は転職をしようと思ったきっかけ(会社を辞めた理由)を示した表になりますが、「労働時間・休日の労働条件」「給料などの収入」「職場の人間関係」など様々な理由があることがわかります。(厚生労働省 「雇用動向調査結果の動向」)
つまり、転職に求める要件には様々な条件があるため、条件に見合う案件を探すことは決して簡単なことではありません。
そうした中で、非公開求人を扱う転職エージェントを使うことで、一般には出回らない案件に出会うことができるのです。
体験談
30代・女性
一般の求人サイトでは自分の希望に合うポジションがなかなか見つからず、悩んでいました。そんなとき、転職エージェントなら非公開求人を紹介いただけるとネットの情報で見たため、登録してみることにしました。面談から数日後にいくつかの非公開求人を紹介してくれました。その中には、大手企業のプロジェクトリーダーや新規事業開発のポジションなど、一般には出回らない魅力的な求人が含まれていました。結果として、希望していたポジションで内定をいただくことができ、大変満足しています。(引用:当メディア独自調査)
5.年代に合った求人を紹介してくれる
下図は年齢・性別の転職者の割合を記した図表(厚生労働省 「雇用動向調査結果」)ですが、20代は転職入職率が15.6%~19.1%と高く、次いで30代が8.5%~14.2%となり、40代・50代になると転職入職率は最も低くなる傾向にあります。
つまり、年代・年齢によっても、“転職のしやすさ”は異なるため、自身の年齢やこれまで身につけていたスキルや専門性を自己分析しながら、相性の合う転職エージェントを見つけていくことが大切になります。
体験談
20代・女性
市場調査をしたいと思い、転職エージェントへ登録しました。担当のキャリアアドバイザーは、私のこれまでの経験や将来のキャリアプランを丁寧にヒアリングしてくれました。その上で、20代の若手が活躍できる企業やポテンシャル採用を積極的に行っている企業をいくつか紹介してくれたのです。特に、未経験でも挑戦できるマーケティング職や、研修制度が充実しているIT企業など、私の年代に合った求人を提案してもらえたのは大きな収穫でした。(引用:当メディア独自調査)
6.書類の添削(履歴書・職務経歴書)と面接対策が受けられる
転職エージェントを利用することで、求人の紹介だけでなくキャリアアドバイザーによる書類添削や面接対策、条件交渉といった充実したサポートを無料で受けることができます。
下図は転職活動を開始してから実際に転職活動を終えるまでのプロセスを示したものです。
ご覧のように、転職活動には「自己分析」「求人検索」「レジュメ添削」「書類審査」「筆記試験」「面接」「内定」「条件交渉」とオファーを獲得し内諾するまでに多くのアクティビティがあることから、これらの作業を自分ひとりで行うことは思考が独りよがりになってしまったりモチベーション維持が難しいなどの問題が生じてしまいます。
そうした中で、転職エージェントを利用することでキャリアカウンセラーがサポートしてくれるため、作業の効率化や第三者の視点からアドバイスにより視野の広い転職活動ができるのです。
一方で注意点としては、転職エージェントごとにサポートの質は異なるため、下記のサポート内容を他社比較しながらサポートの質を確認していくことをおすすめします。
- キャリア面談
- 履歴書、職務経歴書の添削
- 面接対策
- 企業とのスケジュール調整
- 年収・勤務地の交渉
- 入社後のアフターフォロー
転職エージェントを利用することで、こうした専門的なサポートを受け、より有利な立場で転職活動を進めることが可能になります。
転職エージェントがやめとけといわれる理由とデメリット
転職エージェントがやめとけといわれる理由とデメリットを、「実際に利用した人の体験談」をもとに解説します。
理由とデメリット
1.質の悪い求人を紹介されることがある
転職エージェントを使わない方がいいと言われる最大の理由として、求職者の希望に沿わない質の悪い求人を紹介されることがあるという点です。
転職エージェントのビジネスモデルが「求職者の転職先企業から報酬をもらう」仕組みで成り立っているという背景があります。その結果、担当者が自分の利益を優先し、人気のない求人や内定が出やすい企業を紹介するケースがあるのです。
例えば、キャリア面談の際に求職者の話を十分に聞かず、すぐに求人紹介や応募を迫られることがあります。このような場合は、そのエージェントの利用を控えた方が良いでしょう。
一方で、多くの転職エージェントは希望条件に沿った求人を紹介してくれます。理由は、転職後すぐに退職されると成果報酬を得られない可能性があり、長期的な信頼関係を築くことが彼らの利益にもつながるからです。したがって、エージェントを選ぶ際には、自分の希望をしっかり伝え、信頼できる担当者を見極めることが重要です。
体験談
30代・男性
転職を考えていたので、気軽な気持ちで転職エージェントへ複数登録しました。多くのエージェントは、面談を通じて私の希望条件をしっかりとヒアリングしたうえで、希望に合う求人を紹介してくれました。しかし、あるエージェントだけは違いました。まだこちらの希望を伝える前に、いきなり求人を紹介され、「すぐに応募してください」と強引に進めてきたのです。内容も希望に沿っておらず、「これは質の悪い求人なのでは?」と感じ、すぐにそのエージェントを退会しました。(引用:当メディア独自調査)
2.希望条件に合う求人が必ずしも見つかるわけではない
転職エージェントを使わない方がいい理由として、転職エージェントを利用したからといって自身の希望条件をすべて満たす求人が見つかるわけではないという点です。
年収やポジション、勤務地、業界などの条件を細かく設定すると、それに合致する求人の数が限られてしまいます。
下図の階級別所得金額の分布(厚生労働省「国民生活基礎調査」) によると、所得金額の平均値は524.2万円ですが、年収800万円以上を稼ぐ人は全体のわずか20%に過ぎません。これは、ハイクラス求人の少なさや、そうしたポジションへの転職がいかに難しいかを示しています。
転職エージェントを活用して効率的に求人を探すとことは可能ですが、希望条件に100%合致する求人に出会うのは簡単ではありません。
体験談
30代・男性
外資系企業で働きたいと思い、転職エージェントに登録しました。私の英語スキルやこれまでのキャリアが十分ではなかったため、応募できる求人数が少ないと感じました。自分のスキルセットに合った求人を見つけるのは難しかったですが、エージェントの方は親切に対応してくれました。(引用元:当メディア独自調査)
3.担当者次第で相性やサポートの質が異なる
転職エージェントを使わない方がいい理由として、担当者の経験や知識・コミュニケーション能力が不十分な場合、満足のいくサポートを受けられないこともあります。
転職エージェントは専属の担当者がついてくれるメリットがある一方で、「人」によるサポートであることからも一定の属人性があります。そのため、自分と相性の良い頼れるキャリアアドバイザーに出会えるかは、正直「運」の要素が多くあるのです。
担当者との相性は転職活動の成否に直結するため、相性が合わないと感じた場合は、エージェントに担当者の変更を依頼するなど柔軟に対応することが重要です。
体験談
40代・女性
以前、転職エージェントを利用した際、担当者によってサポートの質が大きく異なることを痛感しました。最初に担当してくれた方は、私のキャリアや希望条件を丁寧にヒアリングし、適切な求人を紹介してくれた上に、面接対策や書類の添削にも非常に細かく対応してくれました。おかげで、自分に合った転職先を見つけることができ、サポートに感謝していました。
順調に進んでいたのですが、途中で担当者が別の方に変更になりました。最初は少し不安もありましたが、新しい担当者も感じの良い方で、しっかりサポートしてくれました。ただ、以前の担当者ほど細やかな対応ではなく、紹介される求人が私の希望と少しずれていることがありました。それでも親切に対応してくれたのですが、最初の担当者があまりに素晴らしかったため、どうしても違いを感じてしまいました。担当者が変わることで、サポートの質が少し異なることを実感しましたが、どちらの担当者も誠実に対応してくれたのは救いでした。(引用元:当メディア独自調査)
4.キャリアアドバイザーの意見に振り回される
転職エージェントを使わない方がいい理由として、キャリアアドバイザーからの様々なアドバイスに振り回されてしまうリスクがあります。
例えば、一方のアドバイザーが「スキルアップを優先すべき」と言い、もう一方が「安定性を重視すべき」と主張する場合、判断に困ることがあります。
そのため、キャリアアドバイザーの意見を聞きながらも、最終的には自分の意思やキャリアプランに基づいて決断することが重要になります。
体験談
30代・女性
転職エージェントを複数併用すること=キャリアアドバイザーも複数になるため、様々な意見を聞けるメリットがありました。一方で、キャリアの大切な選択の場面で、A社は「こっちがいい」B社は「あっちがいい」という二極化の意見に分かれてしまい、とても悩んだ時期がありました。転職エージェントの意見はあくまで参考としてとらえつつも、最終的に自分自身の意思決定の軸を持つことが大切だと痛感しました(引用:当メディア独自調査)
5.スケジュール管理に時間と労力がかかる
転職エージェントを使った場合のデメリットとして、カウンセリング面談やキャリアアドバイザーとの連絡のスケジュール調整が必要になるため、時間と労力がかかり転職活動自体がストレスフルになる点が挙げられます。
下図は転職活動を開始してから実際に転職活動を終えるまでのプロセスを示したものです。
ご覧のように、転職活動には「自己分析」「求人検索」「レジュメ添削」「書類審査」「筆記試験」「面接」「内定」「条件交渉」とオファーを獲得し内諾するまでに多くのアクティビティがあることから、これらを転職活動と行うことはその分工数の負荷が発生してしまいます。
更には、転職活動にかかる期間は約28.8%の人が「1カ月以上3カ月未満」、約28.4%の人が「3カ月以上」の時間がかかるとされており、転職活動は長期戦であることからも転職エージェントの利用による負荷の影響が大きくなりやすいです。
転職活動期間 | 割合(%) |
---|---|
1カ月未満 | 18.3% |
1カ月以上3カ月未満 | 28.8% |
3カ月以上6カ月未満 | 15.7% |
6カ月以上9カ月未満 | 5.9% |
9カ月以上1年未満 | 2.9% |
1年以上2年未満 | 2.7% |
2年以上 | 1.2% |
その他 | 24.7% |
そのため、転職エージェントを利用する際は効率的な時間管理が求められるため、スケジュール表やタスク管理アプリなどを活用して効率的な活動推進をしていくことが必要不可欠になります。
体験談
40代・男性
長年同じ会社に勤めてきました。転職を決意した際、転職エージェントを利用することにしました。しかし、会社の繁忙期と重なってしまったために、スケジュール調整が非常に煩雑になってしまいました。結果的に、非公開求人の中から希望に合う企業へ内定をいただけたのでよかったのですが、次に転職エージェントを利用する場合は計画的に転職活動を行いたいと思います。(引用元:当メディア独自調査)
相性の良いキャリアアドバイザーの見極め方
相性の良いキャリアアドバイザーの見極め方について解説します。
業界や企業に関する知識を持っているか
キャリアアドバイザーが業界知識を持っているかどうかは重要な要素です。
専門的な知識が豊富なアドバイザーは、業界特有の求人ニーズや給与水準についても熟知しています。
一例を挙げると、IT業界であれば、最新技術や企業の開発環境に関する知識を持つアドバイザーが、より的確なアドバイスを提供できます。知識豊富なアドバイザーと連携することで、ミスマッチを減らし、理想の職場に近づくことができます。
求人の詳細情報を細かく教えてくれるか
詳細な求人情報を提供してくれるかもアドバイザー選びのポイントです。
ポジションだけでなく、企業文化や職場環境、昇進の可能性なども含めて説明できるアドバイザーが望ましいです。
具体例として、求人票に記載のない福利厚生や社内の雰囲気を具体的に伝えてもらうことで、入社後のギャップが軽減されます。情報が充実しているアドバイザーとなら、職場選びの判断材料が増え、転職成功に近づきます。
連絡が早くコミュニケーションが密に取れるか
転職活動において、アドバイザーとの密なコミュニケーションは不可欠です。
連絡が早く、こちらの質問に迅速に応えてくれるアドバイザーは信頼でき、スムーズな進行が期待できます。
例えば、メールや電話の返信が24時間以内にあると、転職活動のタイミングを逃さずにすみます。コミュニケーションが良好なアドバイザーは、相談もしやすく、より良い転職体験を得られる可能性が高まります。
転職エージェントを利用する流れ
転職エージェントに登録してから内定までの、転職活動の流れは以下の通りです。
利用する流れ
STEP1.転職エージェントに無料登録
まずは、ホームページから会員登録します。
転職エージェントサイトへの登録の際は、下記の情報を転職エージェントを利用する初期の段階で、正しくかつ明確に転職エージェント側に伝達することで、その後のコミュニケーションをスムーズにとることができます。
- 属性情報(氏名・住所など)
- 職務経歴書
- 履歴書
- 経歴(学歴・社歴)
- スキル
- 保有資格
- 転職先の希望条件(業界・年収・転職時期)、他
よくある失敗例として、転職エージェント側に「自分の情報を公開したくない」「エージェント側の対応を見てから段階的に条件を伝える」など、自身の情報を出し惜しみする方がいます。このようなスタンスを取ってしまうと、転職エージェント側は求職者の状況を正しく理解できず最適な提案ができないリスクがあるため、まずは可能な限り正確な情報を初期の段階で伝える意識を心掛けましょう。
また、転職エージェント/転職サイトに登録する際のポイントとしては、一社のサービスだけに固執しすぎず、リスクヘッジのためにも転職エージェントを複数併用して登録することがおすすめです。目安としては2~3社ほど登録しておきましょう。
STEP2.転職エージェントの担当者との面談
サイトに登録後は、担当のキャリアアドバイザーから連絡を受けキャリアカウンセリング面談を行います。
面談では、自分自身のスキルやキャリアプラン、転職先の希望条件を具体的に伝え、最適な求人を見つけるためのサポートを受けることができます。
転職エージェントの担当カウンセラーは、レジュメ添削・志望動機・求人紹介(求人検索)・面談対策・年収交渉など、転職やキャリアに関する様々な相談に乗ってくれるため是非悩んでいることを相談してみてください。
STEP3.担当者と履歴書の添削(経歴書、職務経歴書)・面接対策
担当のキャリアアドバイザーと転職の選考プロセスで必要になる、求人案件候補の検索や書類添削・面接対策を行います。
書類は第一印象を決める重要な要素であり、エージェントのアドバイスにより内容をブラッシュアップすることで、書類選考の通過率が上がります。
このサポートにより、自分では気づかなかった強みを引き出すことができ、面接対策も含めて準備万全の状態で次のステップに進めます。
STEP4.求人への応募
キャリアアドバイザーが厳選した求人案件の中から、求職者の希望やスキルに最も適した案件を紹介されます。エージェントは企業との強いコネクションを持っているため、一般公開されていない非公開求人にもアクセスできる点が大きなメリットです。
応募に際しては、エージェントが書類選考や応募手続きのサポートも行います。エージェントが企業とのコミュニケーションを代行し、求職者の強みを適切にアピールするため、採用担当者の目に留まりやすくなります。
この段階では、複数の求人に同時に応募し、可能性を広げることも推奨されます。エージェントのアドバイスを受けながら、応募する求人を選定し、着実に転職活動を進めることが成功への近道です。
STEP5.企業と面接
書類通過すると、企業との面接に進みます。ここでも、転職エージェントのサポートが大きな役割を果たします。エージェントは、企業ごとの面接スタイルや過去の質問例を基に、求職者が面接に臨む際の準備をサポートします。
面接前には、企業の文化や価値観、採用担当者の特徴など、通常では得られない内部情報を提供してもらえるため、求職者は事前に具体的な準備を行うことができます。
例えば、過去の面接でどのような質問がされたのか、求められるスキルや経験の傾向なども詳細に教えてもらえます。このような情報をもとに、自己PRや志望動機を明確にし、企業に強くアピールできる戦略を立てることが可能です。
また、面接後のフィードバックもエージェントを通じて受け取ることができます。これにより、面接の改善点や企業の反応を確認し、次のステップに向けて対応策を考えることができます。エージェント経由での面接は、一般応募よりも通過率が高いとされ、エージェントを活用することで面接成功の可能性が高まると言えるでしょう。
STEP6.内定・条件掲示
面接に合格するとオファー通知を受け取ることができ、その際に年収や入社日などを掲示されます。
この段階では、転職エージェントが企業との間に立ち、給与や待遇、勤務条件についての交渉を代行してくれます。エージェントを利用することで、求職者の希望に合わせた条件を引き出しやすくなります。
エージェントは、企業の要求と求職者の希望をバランスよく調整し、求職者にとって有利な条件を確保します。特に、給与や入社日、福利厚生など、直接交渉しにくい項目も、エージェントを通じてスムーズに進められるため、安心して条件提示を受けることが可能です。
転職エージェントに関するよくある質問
転職エージェントに関するよくある質問を紹介します。
まとめ
最後にまとめです。
転職エージェントの選び方は、自分のキャリア目標や理想の働き方に適したサービスを見つけることが重要です。
また、複数の転職エージェントを併用しリスクヘッジを図ることが、エージェント選びに失敗しないコツでもあります。
転職エージェントは公開・非公開求人の検索から応募書類の添削、面接対策、さらには企業との条件交渉まで、転職活動全体をサポートしてくれるサービスです。
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