転職エージェントの費用・料金が無料なのはなぜ?成果報酬の仕組みについて解説

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転職エージェントの費用・料金が無料なのはなぜ?成功報酬の仕組みについて解説
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転職エージェントの費用が求職者に無料で利用できる理由は、採用企業が最終的に求職者を採用した際、転職エージェントに対して紹介手数料を支払うビジネスモデルに基づいているためです。この仕組みにより、求職者はエージェントや転職サイトを利用する際に料金負担を負うことなく、各種サービスを活用できます。

フリーランスエージェントの仕組み

一方で、民営職業紹介事業所は日本に3万社以上存在し年々その数は増加しています(厚生労働省民営職業紹介事業者数の推移」)。これだけ多くのサービスがある中で、どれが自分にとって本当に良いサービスなのか迷ってしまうことも多いでしょう。

本記事では、このような転職に関する疑問や不安を解決するために、100社以上を分析したプロが、転職エージェントの費用・料金の成功報酬の仕組みやおすすめ転職エージェントについて徹底解説します。

評判・口コミで人気急増中
転職エージェント

リクルートエージェントのロゴ
業界トップクラスの求人数の転職エージェント。非公開求人が豊富。
JACリクルートメントのロゴ
ハイクラス・ミドルクラスに特化した転職エージェント。外資系企業やグローバル企業への転職支援に強みを持つ。
エンワールド(enworld)のロゴ
年収800万円以上の求人数が常時10,000件以上の転職エージェント。30代以上向けの英語力を活かしたハイクラス求人が豊富。
相馬秀幸

監修者

相馬秀幸

株式会社SowLab代表取締役


株式会社SowLab代表取締役社長。デロイトトーマツコンサルティング合同会社にて、経営戦略・新規事業開発・M&A・営業/マーケティング戦略・Web上位設計など多数プロジェクトを支援。その後、ブロガー・フリーランスコンサルを経て起業。一貫して、エンタメ・放送・広告代理店・IT/Web・人材/フリーランス・テック業界向けにHR×コンサル×メディアを強みとした支援を行っている。


メディア×コンサルを強みとするクリエイティブコンサルティング企業。転職・フリーランスのキャリア総合メディア「フリーダッシュ(freedash)」を運営。他事業として、フリーランス検索プラットフォーム「コンサルフリー」、コンサル業界特化型メディア「コンサルフリーマガジン」なども展開。

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目次

転職エージェントの費用・料金が無料な理由

転職エージェントの費用・料金が無料な理由

転職エージェントが求職者に対して無料でサービスを提供する理由は、主にエージェントが企業からの成功報酬で収益を得る仕組みにあります。

この成功報酬型の仕組みにより、求職者は料金を気にすることなく安心してキャリア支援を受けることができ、エージェントもまた求職者にとって最適な求人の提案に注力できます。

民営職業紹介事業所は日本に約3万社存在すると言われており(厚生労働省民営職業紹介事業者数の推移」)、多くのエージェントが成功報酬型を採用することで、求職者は金銭的な負担なくキャリア支援を受けやすい環境が整っています。

転職エージェント(民営職業紹介事業所)の日本国内の社数推移(厚生労働省調査より作成)

転職エージェントの成功報酬の仕組み

転職エージェントが求職者に無料でサービスを提供できるのは、採用企業からの成功報酬によって成り立つ仕組みがあるためです。エージェントは求職者が企業に採用された際にのみ、企業から紹介手数料を受け取ることができます。

職業安定法では下記のように定められています。

第三十二条の三 第三十条第一項の許可を受けた者(以下「有料職業紹介事業者」という。)は、次に掲げる場合を除き、職業紹介に関し、いかなる名義でも、実費その他の手数料又は報酬を受けてはならない。

一 職業紹介に通常必要となる経費等を勘案して厚生労働省令で定める種類及び額の手数料を徴収する場合

二 あらかじめ厚生労働大臣に届け出た手数料表(手数料の種類、額その他手数料に関する事項を定めた表をいう。)に基づき手数料を徴収する場合

引用:厚生労働省「職業安定法第三十二条の三

つまり、原則として有料職業紹介事業者(転職エージェント)は求職者から対価を得ることができず、採用企業側から手数料報酬を受け取る仕組みになっているのです。

転職エージェントの仕組み(求職者・転職エージェント・採用企業の関係性)

転職エージェントの成果報酬の相場

転職エージェントの成果報酬は、企業がエージェントに支払う金額のことを指し、主に求職者の年収に基づいて設定されています。一般的に成果報酬の相場は年収の20〜35%とされています。

年収成果報酬20%の場合成果報酬35%の場合
300万円60万円105万円
500万円100万円175万円
800万円160万円280万円
1,100万円220万円385万円
1,400万円280万円490万円

この相場は企業やエージェントごとに異なるため、利用する際にはエージェントの報酬率を確認することが重要です。相場を理解することで、企業側にとってのコストを把握しやすくなります。

企業が転職エージェントを利用する理由

企業が転職エージェントを利用する主な理由は、効率的かつ迅速に必要な人材を確保できる点にあります。企業が転職エージェントを利用するメリットをまとめました。

企業が転職エージェントを利用するメリット
  • 迅速な採用が可能
  • 採用コストの削減
  • 採用業務の効率化
  • 質の高い候補者の獲得

エージェントは豊富な求職者データベースを活用し、企業の要件に合致する候補者を短期間で紹介することが可能なため、迅速で効率的な採用活動を実現するのに有効な手段です。

企業が支払う手数料一覧

企業が人材を採用する際に支払う手数料には、利用するサービスによって大きな違いがあります。以下は主要な採用手段ごとの手数料の相場です。

求人媒体企業の支払う手数料・仲介料の相場
転職エージェント年収の25~35%
転職サイト十数万~数百万
ハローワーク無料

転職エージェントの費用が比較的に高い傾向にあります。

転職エージェント・転職サイトおすすめ比較ランキング

転職エージェント・転職サイトおすすめ比較ランキング

早速結論ですが、おすすめ転職エージェントの比較ランキング結果は下記です。

人気の転職エージェントの比較表(順位不同)

スクロールできます
サービス名リクルートエージェントマイナビエージェントdodaビズリーチリクルートダイレクトスカウト
ロゴリクルートエージェントのロゴマイナビエージェントのロゴdodaビズリーチのロゴリクルートダイレクトスカウト
求人数366,000件以上79,000件以上256,000件以上122,000件以上38,000件以上
特徴業界最大級の求人数幅広い職種のカウンセラーが在籍若手層の転職支援に強みを持つ転職エージェント

非公開求人を1万件以上保有
転職サイトと転職エージェント双方の面を持つサービスサイト
キャリア診断・書類作成ツールを無料で活用
ハイクラス求人に特化したスカウト型転職サイト
管理職や専門職の求人が豊富でキャリアアップが見込める
年収600万円以上のハイクラス求人が豊富なスカウト型転職サイト
多様な業界や職種の求人を揃え、幅広いキャリア層に対応
タイプ総合型総合型総合型総合型総合型
URL公式サイト

2024年12月の最新情報を元に作成

▼転職エージェントの「総合型」「特化型」の違い

「総合型転職エージェント・サイト」は幅広い業界・職種の求人を扱い多様な選択肢を提供するのに対し、「特化型転職エージェント・転職サイト」は特定の業界や職種に絞り、専門的な求人やサポートを行う点が違います。

総合型・特化型の転職エージェントの違い

1.リクルートエージェント

リクルートエージェントのサービスイメージ

は、株式会社リクルートが運営する総合型の転職エージェントです。

リクルートエージェントの特徴は、転職支援実績がトップクラスを誇っている点にあります。これまでに累計41万人以上の転職を成功させており、その実績は業界内でも突出しています。

特に、他社と異なる点として、非公開求人数の多さが挙げられます。転職サイトやホームページなど、インターネット上に掲載していない求人を30万件以上保有しており、特定の職種や業種に限らず幅広く取り扱っています。この豊富な非公開求人により、求職者は自分では見つけられない魅力的な求人にアクセスすることが可能です。

リクルートエージェントの特徴
  • 転職支援実績がトップクラス
  • 30万件以上の非公開求人!
  • 各業界に精通したキャリアアドバイザーが転職をサポート

\転職支援実績NO.1!/

運営会社株式会社 リクルート
有料職業紹介事業許可番号13-ユ-313011
職種・業界営業・販売

経営・企画・マーケティング

経理・総務・人事

IT・エンジニア

電気・機械・科学エンジニア

医療・医薬品・化粧品

コンサルタント

建築・土木技術

講師

調理師

介護、他
求人数公開求人:470,000件以上
非公開求人:300,000件以上
希望年収帯200〜299万円、300〜399万円、400〜499万円、500〜599万円、600〜699万円、700〜799万円、800〜899万円、900〜999万円、1000万円以上
対象年齢:20代30代40代50代・60代
区分:新卒・第二新卒中途採用未経験歓迎女性
対応エリア全国(北海道・青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・広島・岡山・鳥取・島根・山口・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄)・海外
転職サポートキャリア面談

履歴書、職務経歴書の添削

面接対策

企業とのスケジュール調整

年収・勤務地の交渉

入社後のアフターフォロー
料金無料
関連サービス(総合型のスカウト型転職サイトサービス)
(総合型の転職サイトサービス)

リクナビ(新卒採用のインターシップ・就職準備サイトサービス)
リクナビ薬剤師(薬剤師専門の転職サイト)
就職Shop(20代、新卒、第二新卒向けの総合型転職エージェントサービス)

とらばーゆ(女性向けの転職サイト)

はたらいく(総合型の就職・転職サイト)

2024年12月の最新情報を元に作成

  • 本番の面接前に、過去の質問例や面接の雰囲気などを教えてもらえたので、しっかり対策を練ることができ、助かりました。
  • 模擬面接を通して「何をメインに伝えたらよいか」「企業側はどういう考えか」など、本番の面接で役に立ったことを学べました。

\転職支援実績NO.1!/

2.マイナビAGENT

マイナビAGENTのサービスイメージ

マイナビAGENTは、株式会社マイナビが運営する総合型転職エージェントです。

マイナビAGENTの特徴は、全国展開で多彩な業界・職種の求人情報を取り扱っている点にあります。非公開求人も多数保有しており、求職者に幅広い選択肢を提供しています。

特に、他社と異なる点として、各業界に精通したキャリアアドバイザーが在籍していることが挙げられます。求職者のスキルや志向に合わせた最適なキャリアプランを提案し、これにより顧客満足度を2年連続でNo.1を獲得しています。

マイナビAGENTの特徴
  • 全国展開で多彩な業界・職種の求人情報の取り扱いあり
  • 顧客満足度2年連続NO.1
  • 知識と経験のあるキャリアアドバイザーが専任でつき転職サポート
運営会社株式会社マイナビ
有料職業紹介事業許可番号13-ユ-080554
職種・業種SE・システムエンジニア

機械・電気・電子・素材

科学・食品・化粧品

営業

医療系

コンサルタント・監査法人・士業関連

金融

不動産

クリエイティブ(デザイナー・エンジニア)

経営・企画・管理・事務

販売・サービス

建築設計・土木・プラント・設備、他
求人数公開求人:80,000件以上
非公開求人:13,000件以上
希望年収帯200〜299万円、300〜399万円、400〜499万円、500〜599万円、600〜699万円、700〜799万円、800〜899万円、900〜999万円、1000万円以上
対象年齢:20代30代40代50代60代
区分:新卒・第二新卒中途採用未経験歓迎
※20代、30代がメインターゲット
対応エリア全国(北海道・青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・広島・岡山・鳥取・島根・山口・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄)・海外
転職サポートキャリア面談
履歴書、職務経歴書の添削
面接対策
企業とのスケジュール調整
年収・勤務地の交渉
入社後のアフターフォロー
料金無料
関連サービス(スカウト型のハイクラス向け転職サイト)

マイナビ20s(第二新卒・20代向け特化型の転職エージェントサービス)

2024年12月の最新情報を元に作成

  • 経歴や条件を入れると年収600万円以上の求人スカウトが届くと聞いたために登録しました。早速企業からスカウトのメールが届き、スピーディーに面接を進めることができました。自分で求人を探すよりも良い条件の求人に出会うことができました。
  • マイナビが運営しているスカウト型転職サービスなので、マイナビと併用して登録しました。コンサルタントを自分で選ぶこともできるので、転職したい領域に強い方に担当いただきました。きめ細やかにサポートいただき、満足のいく転職ができました。

3.doda

doda(ドゥーダ)のサービスイメージ

doda(デューダ)は、パーソルキャリア株式会社が運営する総合型転職エージェントと転職サイトの一体型サービスサイトです。

doda(デューダ)の特徴は、業界トップクラスの案件保有数の案件保有数を誇り、幅広い業界の求人を提供している点にあります。特に、営業・金融・エンジニア・グローバルといった多様な業種・職種の求人を保有しており、職種、勤務地、こだわり条件など希望条件にマッチした求人検索が可能です。

特に、他社と異なる点として、業界・職種に精通したプロによるサポート支援が挙げられます。すべて無料、オンライン、準備なしの状態で相談が可能となっており、求職者の転職活動をサポートしています。

doda(デューダ)の特徴
  • 転職サイトと転職エージェント双方の面を持つサービスサイト
  • キャリア診断・書類作成ツールを無料で活用
  • 業界・職種に精通したプロによるサポート支援あり
運営会社パーソルキャリア株式会社
有料職業紹介事業許可番号13-ユ-304785
職種・業種営業

企画・管理

事務・アシスタント

販売・サービス

SE・インフラエンジニア・Webエンジニア

コンサルタント

金融専門職

公務員・教員

機械・電気

組み込みソフトウェア

建築・土木・不動産・プラント・設置

科学・素材・化粧品

食品・香科・飼料

医療系専門職

クリエイティブ、他
求人数公開求人:260,000件以上
非公開求人:非公開
希望年収帯200〜299万円、300〜399万円、400〜499万円、500〜599万円、600〜699万円、700〜799万円、800〜899万円、900〜999万円、1000万円以上
対象年齢:20代30代40代50代60代
区分:新卒・第二新卒中途採用未経験歓迎
対応エリア全国(北海道・青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・広島・岡山・鳥取・島根・山口・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄)・海外
転職サポートキャリア面談
履歴書、職務経歴書の添削
面接対策
企業とのスケジュール調整
年収・勤務地の交渉
入社後のアフターフォロー
料金無料

2024年12月の最新情報を元に作成

  • 自分で応募ができる転職サイトとエージェントや企業からスカウトが来る転職エージェントのどちらも利用できるdodaへ登録をしました。他社にない企業の求人がスカウトメールで多数届きました。
  • ライフステージが変わり働き方を変えようと思い、女性の転職に力を入れているdodaへ登録しました。リモートワークや育児制度のある求人が豊富にあり、その中から希望に合った求人へ応募をして、無事転職することができました。

4.ビズリーチ

ビズリーチのサービスイメージ

は、株式会社ビズリーチが運営する優良企業や一流ヘッドハンターから直接スカウトが届くスカウト型の転職サイトです。

ビズリーチの特徴は、管理職や専門職、次世代リーダー、グローバル人材などの即戦力・ハイクラス人材に特化しており年収1,000万以上の求人が全体の3分の1以上を占めています。

特に他社と異なる点として、一定の基準を満たした優秀なヘッドハンターが7,800人以上在籍し、転職の相談をすることも可能です。

ビズリーチの特徴
  • 30,300社以上の厳選された企業と直接コンタクト
  • 経営幹部・管理職などの年収1,000万円以上の求人を多数掲載
  • 転職のプロフェッショナルなヘッドハンターに相談可能

\直接スカウトが届く!/

運営会社株式会社ビズリーチ
有料職業紹介事業許可番号13-ユ-302647
職種・業界IT・インターネット

メーカー

商社

流通・小売

コンサルティング

マスコミ・メディア

エンターテイメント

金融

建設

メディカル

エネルギー

保健

不動産

士業

サービス

運輸・交通

物流・倉庫

教育・官公庁、他
求人数公開求人:134,000件以上
非公開求人:非公開
希望年収帯700〜799万円、800〜899万円、900〜999万円、1000万円以上
対象年齢:20代・30代40代50代・60代
区分:新卒・第二新卒・中途採用・未経験歓迎・女性
対応エリア全国(北海道・青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・広島・岡山・鳥取・島根・山口・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄)・海外
転職サポートスカウト機能

2024年12月の最新情報を元に作成

  • ビズリーチで希望条件にあった高年収の求人やスカウトをたくさん受けることができたので、前職以上の仕事に就くことができました。
  • 登録から3日以内にヘッドハンターから連絡がありました。こちらの質問に対する回答も素早く、質の高いヘッドハンターが在籍していると思いました。

\直接スカウトが届く!/

5.リクルートダイレクトスカウト

リクルートダイレクトスカウトのサービスイメージ

は、株式会社リクルートが運営する企業やエージェントから直接スカウトを受けることができるスカウト型の転職サイトです。

リクルートダイレクトスカウトの特徴は、幅広い業界や職種に対応し、特にハイクラス求人が豊富である点にあります。エグゼクティブ層や管理職、専門的なスキルを持つ求職者に最適な求人が揃っています。

特に、他社と異なる点として、AIを活用した最新技術を駆使している点が挙げられます。経験やスキル、希望条件に関する質問に答えるだけで、簡単にレジュメが作成され、その情報を基に企業やエージェントからスカウトが届きます。レジュメに登録された情報と、企業が求める人材要件をAIが分析し、適した求人やスカウトを自動的におすすめしてくれるため、効率的かつ的確な転職活動が可能です。

リクルートダイレクトスカウトの特徴
  • 多様な業界や職種の求人を揃え、幅広いキャリア層に対応
  • 年収600万円以上のハイクラス求人が豊富
  • AIを活用した最新技術を駆使し、企業とのマッチングを向上

\ハイクラス求人が豊富!/

運営会社株式会社 リクルート
有料職業紹介事業許可番号13-ユ-313011
職種・業界営業

企画・マーケティング・カスタマーサクセス・サポート

コーポレートスタッフ

SCM・生産管理・購買・物流

事務・受付・秘書・翻訳

小売販売・流通
サービス・接客

飲食

コンサル・士業・リサーチャー

ITエンジニア

クリエイティブ・デザイン職

建築・土木・プラント
不動産

化粧品・トイレタリー・日用品・アパレル
医療機器・理化学機器
金融
食品・香料・飼料

出版・メディア・芸能・エンタメ

インフラ

交通・運輸・物流

人材サービス

教育・保健

エグゼクティブ
公務員・団体職員・農林水産、他
求人数公開求人:38,000件以上
非公開求人:非公開
希望年収帯400〜499万円、500〜599万円、600〜699万円、700〜799万円、800〜899万円、900〜999万円、1000万円以上
対象年齢:20代30代40代50代・60代
区分:新卒・第二新卒中途採用・未経験歓迎・女性
対応エリア全国(北海道・青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・広島・岡山・鳥取・島根・山口・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄)・海外
転職サポートスカウト機能

求人おすすめ機能

企業や転職エージェントとやり取りできるチャット機能
関連サービス(総合型の転職エージェントサービス)
リクナビ(新卒採用のインターシップ・就職準備サイトサービス)

(総合型の転職サイトサービス)

リクナビ薬剤師(薬剤師専門の転職サイト)
就職Shop(20代、新卒、第二新卒向けの総合型転職エージェントサービス)

とらばーゆ(女性向けの転職サイト)

はたらいく(総合型の就職・転職サイト)

2024年12月の最新情報を元に作成

  • 市場調査をするために登録をしました。すぐにヘッドハンターからスカウトを受け、条件の良い仕事を紹介されました。回答も早く、かなり親身になってこちらの希望を聞いてくれました。
  • 様々なヘッドハンターからスカウトが来て、受けたスカウト内容によって自分の市場価値を知ることができました。

\ハイクラス求人が豊富!/

おすすめの転職エージェント・転職サイトについて詳しく知りたい方は、当サイトで徹底比較している「転職エージェント・転職サイトおすすめ比較ランキング」も合わせてご覧ください。

転職エージェントを利用するメリット

転職エージェントを利用するメリット

転職エージェントを利用するメリットを解説します。

1.転職支援が受けられる

転職エージェントを利用する最大のメリットは、転職活動において様々な専門的なサポートを受けることができる点にあります。

下図は転職エージェントを「使った場合」と「使わない場合」を比較した図表です。

転職エージェントは使わない方がいい?使った場合と使わない場合の比較

ご覧のように、転職エージェントを使わない場合は「レジュメ添削」「志望動機」「自己分析」「求人検索(求人応募)」「面接対策」「年収交渉」など転職活動に必要なことをすべて一人で対応しなければいけません。

転職エージェントを活用することで、下記のようなサポートがあるため内定の合格率をより高めることができるのです。

転職エージェントで受けられるサポートの利点
  • 転職の多数の実績があり安心
  • 企業との強い信頼関係があり企業研究/業界研究が効率的にできる
  • 厳しい審査プロセスの傾向やフローを熟知している
  • 面接で見られるポイントや求められる人材像を熟知している
  • 過去の面接の設問や筆記試験内容などを保持している場合がある

2.非公開求人を紹介してもらえる

転職エージェントを利用する大きなメリットの一つは、好条件の非公開求人を紹介してもらえることです。

非公開求人とは、企業が特定のスキルや経験を持つ人材をピンポイントで探している場合や、人気な求人に対する集中応募を防ぐために公開されない求人のことを指します。

下図は転職をしようと思ったきっかけ(会社を辞めた理由)を示した表になりますが、「労働時間・休日の労働条件」「給料などの収入」「職場の人間関係」など様々な理由があることがわかります。(厚生労働省雇用動向調査結果の動向」)

会社を退職(転職)しようと思った理由の比較表

つまり、転職に求める要件には様々な条件があるため、条件に見合う案件を探すことは決して簡単なことではありません。

そうした中で、非公開求人を扱う転職エージェントを使うことで、一般には出回らない案件に出会うことができるのです。

3.書類の添削・面接対策が受けられる

転職エージェントを利用することで、求人の紹介だけでなくキャリアアドバイザーによる書類添削や面接対策、条件交渉といった充実したサポートを無料で受けることができます。

例えば、履歴書や職務経歴書の添削は「書類選考が通過しなくて困っている方」や「履歴書の作成について不安な方」におすすめです。転職エージェントは、書類作成のノウハウを持っており、転職のプロであるキャリアアドバイザーの視点から求職者の経験やスキルを最大限にアピールできるようサポートします。さらに、企業ごとの面接スタイルや評価ポイントを把握し、具体的な面接対策も実施しています。

転職エージェントを利用することで、こうした専門的なサポートを受け、より有利な立場で転職活動を進めることが可能になります。

転職エージェントのデメリット・注意点

転職エージェントを利用するデメリット・注意点

転職エージェントの利用には多くのメリットがある一方で、デメリットも存在します。

転職活動を始める前に、デメリットについて理解しておくことで、より効果的にエージェントを活用できます。

1.希望条件に合う求人が必ずしも見つかるわけではない

転職活動において、自身の希望条件をすべて満たす求人に出会うのは難しい場合があります。

年収やポジション、勤務地、業界などの条件を細かく設定すると、それに合致する求人の数が限られてしまいます。

下図の階級別所得金額の分布(厚生労働省国民生活基礎調査」) によると、所得金額の平均値は524.2万円ですが、年収800万円以上を稼ぐ人は全体のわずか20%に過ぎません。これは、ハイクラス求人の少なさや、そうしたポジションへの転職がいかに難しいかを示しています。

世帯別の年収分布図とハイクラス人材の定義(厚生労働省 令和5年国民生活基礎調査より)

転職エージェントを活用して効率的に求人を探すとことは可能ですが、希望条件に100%合致する求人に出会うのは簡単ではありません。

男性の評判・口コミ

体験談

30代・男性


外資系企業で働きたいと思い、転職エージェントに登録しました。私の英語スキルやこれまでのキャリアが十分ではなかったため、応募できる求人数が少ないと感じました。自分のスキルセットに合った求人を見つけるのは難しかったですが、エージェントの方は親切に対応してくれました。(引用元:当メディア独自調査

2.担当者次第で相性やサポートの質が異なる

転職エージェントを利用する際のデメリットとして、担当者の経験や知識・コミュニケーション能力が不十分な場合、満足のいくサポートを受けられないこともあります。

転職エージェントは専属の担当者がついてくれるメリットがある一方で、「人」によるサポートであることからも一定の属人性があります。そのため、自分と相性の良い頼れるキャリアアドバイザーに出会えるかは、正直「運」の要素が多くあるのです。

担当者との相性は転職活動の成否に直結するため、相性が合わないと感じた場合は、エージェントに担当者の変更を依頼するなど柔軟に対応することが重要です。

また、こうした相性により左右されてしまうデメリットの改善策としては、転職エージェントを複数併用して利用することをおすすめします。

転職エージェントを複数併用・掛け持ちをした場合のメリット・デメリットの比較

複数併用することで、仮に1社の転職エージェントと相性が合わない場合でも、リスクヘッジとして他の代替エージェントにスムーズに切り替えることができ、効率的な転職活動を進めることができるのです。一方で、複数併用には注意点やリスクもあるため、気になる方は下記記事も一緒にお読みください。

女性の評判・口コミ

体験談

40代・女性


以前、転職エージェントを利用した際、担当者によってサポートの質が大きく異なることを痛感しました。最初に担当してくれた方は、私のキャリアや希望条件を丁寧にヒアリングし、適切な求人を紹介してくれた上に、面接対策や書類の添削にも非常に細かく対応してくれました。おかげで、自分に合った転職先を見つけることができ、サポートに感謝していました。

順調に進んでいたのですが、途中で担当者が別の方に変更になりました。最初は少し不安もありましたが、新しい担当者も感じの良い方で、しっかりサポートしてくれました。ただ、以前の担当者ほど細やかな対応ではなく、紹介される求人が私の希望と少しずれていることがありました。それでも親切に対応してくれたのですが、最初の担当者があまりに素晴らしかったため、どうしても違いを感じてしまいました。担当者が変わることで、サポートの質が少し異なることを実感しましたが、どちらの担当者も誠実に対応してくれたのは救いです。(引用元:当メディア独自調査

3.キャリアアドバイザーの意見に振り回される

転職エージェントを利用する注意点として、キャリアアドバイザーからの様々なアドバイスに振り回されてしまうリスクがあります。

例えば、一方のアドバイザーが「スキルアップを優先すべき」と言い、もう一方が「安定性を重視すべき」と主張する場合、判断に困ることがあります。

複数併用の転職エージェントの利用時の注意点(多数の意見で振り回される)

そのため、キャリアアドバイザーの意見を聞きながらも、最終的には自分の意思やキャリアプランに基づいて決断することが重要になります。

転職エージェントが「やめとけ」「使わない方がいい」と言われる理由について解説しているので、気になる方は下記記事も一緒にお読みください。

女性の評判・口コミ

体験談

30代・女性


転職エージェントを複数併用すること=キャリアアドバイザーも複数になるため、様々な意見を聞けるメリットがありました。一方で、キャリアの大切な選択の場面で、A社は「こっちがいい」B社は「あっちがいい」という二極化の意見に分かれてしまい、とても悩んだ時期がありました。転職エージェントの意見はあくまで参考としてとらえつつも、最終的に自分自身の意思決定の軸を持つことが大切だと痛感しました(引用:当メディア独自調査

転職エージェントを利用する流れ

転職エージェントを利用する流れ

転職エージェントに登録してから内定までの、転職活動の流れは以下の通りです。

転職活動の流れ

STEP1.転職エージェントに無料登録

まずは、ホームページから会員登録します。

転職エージェントサイトへの登録の際は、下記の情報を転職エージェントを利用する初期の段階で、正しくかつ明確に転職エージェント側に伝達することで、その後のコミュニケーションをスムーズにとることができます。

利用時に整理しておきたい情報
  • 属性情報(氏名・住所など)
  • 職務経歴書
  • 履歴書
  • 経歴(学歴・社歴)
  • スキル
  • 保有資格
  • 転職先の希望条件(業界・年収・転職時期)、他

よくある失敗例として、転職エージェント側に「自分の情報を公開したくない」「エージェント側の対応を見てから段階的に条件を伝える」など、自身の情報を出し惜しみする方がいます。このようなスタンスを取ってしまうと、転職エージェント側は求職者の状況を正しく理解できず最適な提案ができないリスクがあるため、まずは可能な限り正確な情報を初期の段階で伝える意識を心掛けましょう。

また、転職エージェント/転職サイトに登録する際のポイントとしては、一社のサービスだけに固執しすぎず、リスクヘッジのためにも転職エージェントを複数併用して登録することがおすすめです。目安としては2~3社ほど登録しておきましょう。

STEP2.転職エージェントの担当者との面談

サイトに登録後はご紹介可能な案件がある場合、担当のキャリアアドバイザーから連絡を受けキャリアカウンセリング面談を行います。

面談では、自分自身のスキルやキャリアプラン、転職先の希望条件を具体的に伝え、最適な求人を見つけるためのサポートを受けることができます。

転職エージェントの担当カウンセラーは、レジュメ添削・志望動機・求人紹介(求人検索)・面談対策・年収交渉など、転職やキャリアに関する様々な相談に乗ってくれるため是非悩んでいることを相談してみてください。

STEP3.担当者と履歴書の添削(経歴書、職務経歴書)・面接対策

担当のキャリアアドバイザーと転職の選考プロセスで必要になる、求人案件候補の検索や書類添削・面接対策を行います。

書類は第一印象を決める重要な要素であり、エージェントのアドバイスにより内容をブラッシュアップすることで、書類選考の通過率が上がります。

このサポートにより、自分では気づかなかった強みを引き出すことができ、面接対策も含めて準備万全の状態で次のステップに進めます。

STEP4.求人への応募

キャリアアドバイザーが厳選した求人案件の中から、求職者の希望やスキルに最も適した案件を紹介されます。エージェントは企業との強いコネクションを持っているため、一般公開されていない非公開求人にもアクセスできる点が大きなメリットです。

応募に際しては、エージェントが書類選考や応募手続きのサポートも行います。エージェントが企業とのコミュニケーションを代行し、求職者の強みを適切にアピールするため、採用担当者の目に留まりやすくなります。

この段階では、複数の求人に同時に応募し、可能性を広げることも推奨されます。エージェントのアドバイスを受けながら、応募する求人を選定し、着実に転職活動を進めることが成功への近道です。

STEP5.企業と面接

書類通過すると、企業との面接に進みます。ここでも、転職エージェントのサポートが大きな役割を果たします。エージェントは、企業ごとの面接スタイルや過去の質問例を基に、求職者が面接に臨む際の準備をサポートします。

面接前には、企業の文化や価値観、採用担当者の特徴など、通常では得られない内部情報を提供してもらえるため、求職者は事前に具体的な準備を行うことができます。

例えば、過去の面接でどのような質問がされたのか、求められるスキルや経験の傾向なども詳細に教えてもらえます。このような情報をもとに、自己PRや志望動機を明確にし、企業に強くアピールできる戦略を立てることが可能です。

また、面接後のフィードバックもエージェントを通じて受け取ることができます。これにより、面接の改善点や企業の反応を確認し、次のステップに向けて対応策を考えることができます。エージェント経由での面接は、一般応募よりも通過率が高いとされ、エージェントを活用することで面接成功の可能性が高まると言えるでしょう。

STEP6.内定・条件掲示

面接に合格するとオファー通知を受け取ることができ、その際に年収や入社日などを掲示されます。

この段階では、転職エージェントが企業との間に立ち、給与や待遇、勤務条件についての交渉を代行してくれます。エージェントを利用することで、求職者の希望に合わせた条件を引き出しやすくなります。

エージェントは、企業の要求と求職者の希望をバランスよく調整し、求職者にとって有利な条件を確保します。特に、給与や入社日、福利厚生など、直接交渉しにくい項目も、エージェントを通じてスムーズに進められるため、安心して条件提示を受けることが可能です。

転職エージェントに関するよくある質問

転職エージェント・転職サイトに関してよくある質問

転職エージェントに関するよくある質問を紹介します。

転職エージェントとは?

転職エージェントとは求人検索・応募書類の添削・面接対策・企業との条件交渉まで、転職活動に関わる準備を効率的に進めたい方におすすめな転職サービスです。

転職エージェントの仕組みは、採用企業が最終的に求職者を採用した時に採用企業から転職エージェントに報酬(紹介手数料)が支払われるため、求職者は転職エージェント・転職サイトを無料で利用できます。

転職エージェントの費用・料金は?

転職エージェントの費用・料金は、完全に無料です。

なぜなら、転職エージェントは求人を出す企業から報酬を受け取る仕組みになっているからです。そのため、求職者が直接費用を負担することはありません。

転職が成功した場合、企業が転職エージェントに支払う報酬は、採用が成功した場合に転職者の年収の20%〜35%となっています。例えば、年収500万円の転職者が採用された場合、企業は100万円〜175万円をエージェントに支払うことになります。

企業から報酬を受け取る仕組みのおかげで、求職者は費用を気にせず安心して転職活動を進めることが可能です。

転職エージェントは相談だけでも利用できる?

転職をすぐに考えていなくても、キャリアに関する悩みや自身の市場価値について知りたい場合、エージェントは相談に応じてくれます。

「転職エージェント・人材紹介会社」に相談した求職者の約7割弱が、相談内容が転職活動に役立ったと回答しています。(株式会社マイナビ「転職動向調査2024年版(2023年実績)」)

データからも転職活動を始める初期段階でエージェントに相談することで、キャリアプランの明確化や市場動向の理解が深まり、結果的に転職の意思決定を助けるケースが多いことがわかります。

したがって、転職をまだ具体的に考えていない人でも、気軽に相談することで得られるメリットは非常に大きいと言えるでしょう。

転職エージェントと転職サイトの違いは?

転職エージェントと転職サイトの違いは、転職支援の有無です。

転職エージェントは、求職者に対してパーソナルなサポートを行い、求人の紹介から面接対策までをサポートします。一方で、転職サイトは求人情報を提供するプラットフォームであり、求職者自身が求人を探して応募する形式です。多くの求人情報を閲覧できますが、エージェントのような個別サポートはありません。

転職エージェントと転職サイトの両方を併用して効率的に転職を進めましょう。転職エージェントのサポートを受けつつ、転職サイトで多くの求人に自らアクセスすることで、転職活動の幅が広がり、より良い転職につながります。

転職エージェントやめとけ、使わないほうがいいと言われる理由は?

転職エージェントやめとけ、使わないほうがいい理由は、「希望に合う求人が必ず見つかるわけではない」ことや「担当次第で相性やサポートの質が異なる」が挙げられます。

一方で、転職エージェントを上手く活用することで、無料で専門的なサポートを受けられたり、非公開求人を紹介してもらえるといった大きなメリットも存在します。自分のペースやスタイルに合った方法で転職活動を進めることで、満足のいく結果を得られる可能性が高まります。

転職エージェントがむかつく時の対処法は?

転職エージェントがむかつくと感じたときは、まず自分の希望条件をしっかりと伝えることが重要です。また、担当のキャリアアドバイザーを変更してもらったり、複数の転職エージェントを利用することも良い方法でしょう。

転職エージェントに見捨てられることはある?

転職エージェントに見捨てられたと感じるケースには、求職者とのコミュニケーション不足エージェントのサービスが適切でないことが原因となる場合があります。

たとえば、エージェントから紹介される求人が自分の希望に合わなかったり、具体的なフィードバックがない場合、転職活動が停滞し、不安が募ることもあるでしょう。

こうした事態を避けるためには、エージェントとの定期的な連絡を維持し、希望条件を明確に伝えることが大切です。

もしサポートが不足していると感じた場合は、他のエージェントを併用することで、より適切なサービスを受けることができます。

転職エージェントは複数併用するべき?掛け持ちする時のコツ

転職エージェントを複数併用することは有効です。

それぞれのエージェントが持つ非公開求人やサポート体制が異なるため、多くの情報を得られる利点があります。

ただし、掛け持ちする際は、エージェント同士の情報共有を避けるために、同じ求人に応募する際は一つのエージェントに絞ることがコツです。

例えば、A社の求人はエージェントA、B社の求人はエージェントBを利用するという形で進めると効果的です。

戦略的に併用することで、より良い転職先を見つける可能性が高まります。

まとめ

最後にまとめです。

転職エージェントの費用が求職者に無料で利用できる理由は、採用企業が最終的に求職者を採用した際、転職エージェントに対して紹介手数料を支払うビジネスモデルに基づいているためです。この仕組みにより、求職者はエージェントや転職サイトを利用する際に料金負担を負うことなく、各種サービスを活用できます。

おすすめの転職エージェント・転職サイトについて詳しく知りたい方は、当サイトで徹底比較している「転職エージェント・転職サイトおすすめ比較ランキング」も合わせてご覧ください。

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転職エージェントの費用・料金が無料なのはなぜ?成功報酬の仕組みについて解説

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